Checklisten – wiederholte Aufgaben schnell und fehlerfrei erledigen

Warum nutzen die Piloten aller Airlines für ihre tägliche Arbeit Checklisten? Es liegt nicht daran, dass sie ihren Job nicht beherrschen, sondern daran, dass die Fehlerquote mit diesem einfachen Werkzeug drastisch reduziert wird. Ohne Checklisten lag die Zahl von fatalen Unfällen in der Luftfahrt messbar höher

Regel Nr. 15: Ein Auto ist ein Stück Blech. Wenn es verbogen ist, muss man es gerade biegen.

Die Schwaben nennen es „heilig’s Blechle“, andere geben ihrem geliebten Gefährt zärtliche Kosenamen. Jeden Samstag wird das Prachtexemplar öffentlichkeitswirksam gewienert und poliert. Des Deutschen liebstes Kind, das Auto. Doch nicht jeder misst dem eigenen Fahrzeug den gleichen Stellenwert zu.

Regel Nr. 14: Unpünktlichkeit raubt Anderen ihre Zeit

Alle warten auf den Sitzungsleiter. Die Einen trinken Kaffee, die Anderen beugen sich innigst über ihr Smartphone. Endlich, mit zehn Minuten Verspätung beginnt das Meeting. Die Konzentration ist dahin, es entsteht Zeitdruck, weil Einige schon wieder den nächsten Termin im Kopf haben. Muss das sein?