30 Minuten für kreativen Erlebnishandel – von der Kunst, dem Kunden eine Freude zu bereiten

Bin ich ein positiver Mensch? Strahle ich die Freude aus, wie ich sie an anderen so sehr schätze? Kann ich meine Bedürfnisse zurückstellen, damit mein Gesprächspartner besser zum Zug kommt? Das kleine Büchlein über „Erlebnishandel“ ist eigentlich ein Motivationstraining. Für mich ist die Zeitangabe „30 Minuten“ dieser Reihe maßlos optimistisch, 90 Minuten trifft es eher. […]